Kога застрахователя няма да ви плати по каско ?

Най-често срещаните грешки и нарушения, които автоматично водят до отказ от плащане по вашата полица "Каско".

Кога застрахователят НЯМА да ви плати по Каско?

Имате "Пълно Автокаско", но това не значи, че сте защитени от всичко.
Вижте 8-те най-чести причини за отказ, за да не загубите парите си.

Гледайте видеото за подробни примери

Защо е важно да знаете това?

Много шофьори смятат, че Каското покрива всяка щета, независимо как е станала. Истината е, че всеки застраховател има списък с "Изключения". Ако попаднете в тях, ремонтът остава за ваша сметка.

Ключови основания за отказ на плащане

Пропуснат срок

Не сте уведомили застрахователя навреме. Обикновено срокът е 3 до 7 дни за леки щети и до 24 часа за кражба. Проверете полицата си!

Липса на документ от КАТ

За много събития (ПТП с друг участник, вандализъм, удар на паркинг) се изисква протокол от полицията. Без него няма плащане.

Алкохол и Наркотици

Ако сте управлявали автомобила под въздействие на алкохол или упойващи вещества, Каското става невалидно моментално.

Невалидно СУМПС

Управление от неправоспособен водач или с изтекла шофьорска книжка е сигурно основание за отказ.

Кражба без ключове

При кражба на целия автомобил, трябва да представите 2-та оригинални ключа и талона. Ако са останали в колата – няма обезщетение.

Груба небрежност

Например: оставили сте колата запалена и отворена, докато си купувате кафе, и тя изчезне. Или сте навлезли в наводнен участък съзнателно.

Амортизация

Повреди, възникнали от старост, ръжда или нормално износване на частите (гуми, спирачки, акумулатор) не се покриват.

Липсващи детайли

Кражбата на тасове, чистачки или емблеми често е изключен риск или изисква автомобилът да е бил на охраняем паркинг.

Съвет: Как да действате при загуба на единия ключ?

Ако загубите ключ, незабавно уведомете застрахователя писмено! В повечето случаи ще се наложи да смените патроните/кодът на автомобила за ваша сметка. Ако не го направите и колата бъде открадната, застрахователят ще откаже плащане, защото не можете да представите пълния комплект ключове.

Имате нужда от помощ при застрахователен спор?

Застрахователят вече ви е отказал? Или не сте сигурни как да попълните документите?

Екипът на SuperHelp.bg е до вас. При нужда от съвет по застрахователен казус ще Ви помогнем с професионална консултация. Можем да осигурим и връзка с доказана адвокатска кантора, специализирана по застрахователни казуси, за да защитите правата си в съда.

Свържете се с нас

Често задавани въпроси за откази по Каско

Най-важните ситуации, при които застрахователят може да не изплати обезщетение, според условията на полиците в България.

Категорично не. Употребата на алкохол (дори в минимални количества над допустимото или упоменатото в общите условия) или наркотични вещества е основно изключение. Застрахователят има право да откаже пълно обезщетение, тъй като рискът е увеличен съзнателно от водача.

В масовия случай – не. Ако автомобилът няма валиден талон за ГТП към момента на събитието, застрахователят приема, че колата е била технически неизправна. Това е едно от най-честите основания за отказ на щета.

"Груба небрежност" включва нарушения като преминаване на червен светофар, навлизане срещу движението по магистрала или драстично превишаване на скоростта. Ако се докаже, че щетата е настъпила вследствие на такива действия, застрахователят може да откаже плащане.

Не. При кражба на автомобил застрахователят изисква да представите двата оригинални ключа и малкия талон. Ако сте оставили колата запалена да "загрява" или сте забравили ключовете вътре, това се счита за небрежно отношение и обезщетение няма да бъде изплатено.

Ако смятате, че отказът е неправилен, имате право да подадете жалба към застрахователя, към Комисията за финансов надзор (КФН) или да потърсите правата си в съда. Екипът на SuperHelp също може да ви консултира при подобни казуси.